Terma dan Syarat waja3 – Panduan Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform waja3 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (pengguna) dan waja3 (pengendali platform). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan platform termasuk pertaruhan, permainan, urusan kewangan, dan interaksi dengan pihak kami.

Nota Penting: Penggunaan berterusan platform waja3 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut oleh anda.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform waja3, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
Merupakan individu dengan kapasiti undang-undang yang sah untuk membuat perjanjian yang mengikat
Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan pertaruhan yang dikenakan oleh mana-mana pihak berkuasa
Tidak mendaftar bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau syarikat
Maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini

waja3 berhak untuk menjalankan semakan umur dan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Akaun yang gagal memenuhi semakan ini akan ditangguhkan sehingga pengesahan selesai. waja3 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang ditanggung semasa tempoh penggantungan akaun atas sebab ini.

Amaran: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun kekal serta perampasan baki yang ada.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun pendua adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditangguhkan atau ditutup tanpa notis terlebih dahulu.

Maklumat yang Diperlukan Semasa Pendaftaran

Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
Alamat e-mel aktif yang digunakan secara tetap
Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
Tarikh lahir yang tepat

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan akaun anda. waja3 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol — dan tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa pun. waja3 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau mana-mana saluran lain.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. waja3 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat capaian tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.

4 Deposit dan Pengeluaran

Deposit

waja3 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan Boost. Semua deposit diproses secara segera setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran. Tiada caj dikenakan oleh waja3 untuk deposit, namun caj pihak ketiga mungkin terpakai.

Jumlah deposit minimum: RM 20 bagi setiap transaksi
Semua dana yang didepositkan mestilah milik anda sendiri
Penggunaan kad kredit atau pinjaman untuk deposit adalah ditegah
Deposit yang gagal diproses hendaklah dilaporkan dalam tempoh 24 jam

Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda. waja3 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Masa pemprosesan adalah seperti berikut:

Ahli biasa: dalam tempoh 1–3 hari bekerja
Ahli VIP Silver & Gold: dalam tempoh 24 jam
Ahli VIP Platinum: dalam tempoh 15 minit (waktu operasi biasa)

Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan dipaparkan dalam tetapan akaun anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.

Semakan KYC untuk Pengeluaran

Untuk memastikan keselamatan dana anda, waja3 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran dalam jumlah yang melebihi had tertentu. Dokumen yang biasanya diminta termasuk salinan MyKad dan penyata bank terkini.

5 Bonus dan Promosi

waja3 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, tawaran VIP, dan promosi khas sempena acara sukan. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran.

Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Sebelum sebarang bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai, jumlah bonus tersebut mesti dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan dalam terma bonus berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pertaruhan 10x bermakna anda perlu menempatkan pertaruhan bersamaan 10 kali jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

Bonus yang telah diterima tidak boleh dipindahkan ke akaun lain
Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per pengguna baru
waja3 berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan
Tempoh sah bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing
Pertaruhan menggunakan dana bonus sahaja tidak layak untuk jackpot tertentu

Peringatan: Penyalahgunaan bonus — termasuk menggunakan pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — merupakan pelanggaran serius dan akan menyebabkan penutupan akaun kekal.

6 Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform waja3 — termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino langsung, slot, bingo, dan pertaruhan e-sukan — tertakluk kepada peraturan am berikut:

Pertaruhan Sukan

Pertaruhan adalah muktamad apabila pengesahan diterima oleh sistem waja3
Odds boleh berubah sebelum pengesahan; odds yang terpakai adalah yang disahkan pada masa tempahan
Pertaruhan pada perlawanan yang telah bermula hanya sah untuk pasaran yang masih aktif dibuka
waja3 berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku ralat teknikal semasa proses pengesahan
Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan untuk setiap pasaran pertaruhan

Permainan Kasino & Slot

Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas
Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
Gangguan sambungan internet semasa permainan tidak menjejaskan keputusan yang telah direkodkan oleh pelayan waja3
Permainan kasino langsung mempunyai had meja minimum dan maksimum tersendiri

Pertaruhan Bertanggungjawab

waja3 menyokong sepenuhnya amalan pertaruhan bertanggungjawab. Pemain boleh menetapkan had deposit, had kerugian, atau memohon jeda diri melalui tetapan akaun. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

7 Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform waja3, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan dan tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

Menggunakan perisian automasi, bot, atau skrip untuk mengakses atau menggunakan platform
Berkongsi akaun dengan orang lain atau meminjamkan akaun kepada pihak ketiga
Mencuba untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem demi keuntungan peribadi
Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform waja3
Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri

Pelanggaran mana-mana tanggungjawab di atas akan menyebabkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun, dan waja3 berhak untuk merampas sebarang kemenangan atau baki yang berkaitan dengan aktiviti tersebut.

8 Privasi dan Keselamatan Data

waja3 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpulkan, disimpan, dan digunakan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Data peribadi disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit pada setiap masa
waja3 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
Maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang
Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda

Keselamatan Akaun: waja3 menyokong pengesahan dua faktor (2FA). Anda amat digalakkan untuk mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

9 Penamatan dan Penutupan Akaun

Penutupan Atas Permintaan Pengguna

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang tinggal akan dikembalikan kepada anda setelah pengesahan KYC yang diperlukan selesai.

Penutupan Atas Tindakan waja3

waja3 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
Aktiviti penipuan atau manipulasi sistem yang disyaki atau disahkan
Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
Penggunaan akaun oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun
Diarahkan oleh pihak berkuasa yang berwajib

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, waja3 berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sehingga siasatan selesai.

10 Had Liabiliti

waja3 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan
Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami
Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun yang berpunca daripada kecuaian pengguna
Kelewatan pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat masalah di pihak pembekal pembayaran

Jumlah maksimum liabiliti waja3 kepada mana-mana pengguna dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang telah anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

waja3 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

Tip: Simpan halaman ini sebagai penanda buku dan semak tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas untuk memastikan anda sentiasa membaca versi terbaharu Terma dan Syarat waja3.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan waja3 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform waja3 — respons dalam masa bawah 2 minit
E-mel: [email protected] — respons dalam tempoh 4 jam
Telegram: Sokongan 24/7 dengan ejen berbahasa Melayu

Untuk maklumat lebih lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli waja3.