Komitmen Perlindungan Data

Dasar Privasi waja3 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Kami menerangkan dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpulkan, digunakan, dilindungi, dan diuruskan di platform waja3 — tanpa bahasa yang mengelirukan.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4

Kenapa Data Anda Selamat Bersama waja3

Kami menggunakan teknologi terkini dan amalan terbaik industri untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami sentiasa terlindungi.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan waja3 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang peringkat. Akses kepada data hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

waja3 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.

Kawalan Privasi Milik Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Kuki Diurus dengan Telus

waja3 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda bila-bila masa.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Dasar Privasi waja3 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengurusan data kami memenuhi keperluan undang-undang tempatan.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana waja3 — pengendali platform pertaruhan dan hiburan dalam talian di Malaysia — mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web waja3.net dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan waja3, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami jika terdapat sebarang pertanyaan.

Nota: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat waja3 yang merupakan perjanjian mengikat antara anda dan platform kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

waja3 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat, cekap, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir KYC Pengesahan
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Komunikasi Keselamatan
Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, e-dompet Deposit Pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar internet Keselamatan Analitik
Penggunaan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan Peribadikan Pematuhan

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar internet, sistem pengendalian peranti, halaman yang dilawati, masa akses, serta maklumat kuki. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan platform.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. waja3 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda
  • Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan anda dengan selamat
  • Pengesahan identiti (KYC) — Memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang berkaitan pengesahan umur dan identiti
  • Keselamatan platform — Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan yang lain
  • Sokongan pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu, dan memberikan bantuan kepada ahli
  • Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan
  • Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperlukan

Jaminan kami: waja3 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada pengiklan. Sebarang komunikasi promosi dari waja3 berkaitan tawaran dan promosi kami sendiri sahaja.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

waja3 mengambil serius perlindungan data anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pemprosesan pembayaran (seperti FPX dan DuitNow), pengesahan identiti, dan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.

Keperluan Undang-undang

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau dalam proses siasatan jenayah kewangan.

Pindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui e-mel atau notis menonjol di laman web sekiranya ini berlaku.

Ingat: waja3 tidak akan pernah berkongsi data anda dengan pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran nyata anda.

5 Penyulitan dan Langkah-langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal kami. waja3 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
  • Kata laluan disulitkan menggunakan algoritma pencincangan sehala — kakitangan kami pun tidak boleh membaca kata laluan anda
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan
  • Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan aktiviti luar biasa
  • Pengasingan pelayan — data kewangan dan data peribadi disimpan dalam persekitaran yang berasingan
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk menguji dan mengesahkan sistem perlindungan kami

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6 Kuki dan Teknologi Penjejak

Laman web waja3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan tetapan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan.

Kuki Prestasi

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna tinggal, dan di mana mereka keluar. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan kandungan platform.

Kuki Keutamaan

Kuki ini menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan format paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar internet anda. Namun, menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

7 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman waja3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

2
Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

3
Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

4
Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib.

5
Hak Pindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

6
Hak Aduan

Anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika tidak berpuas hati.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

waja3 hanya menyimpan data peribadi anda selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan
  • Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan
  • Log keselamatan dan akses — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan
  • Rekod KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang AML
  • Data komunikasi sokongan — Disimpan selama 3 tahun selepas resolusi kes

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang lanjut, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

9 Pautan dan Platform Luar

Platform waja3 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi waja3 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan luar tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.

Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara bebas, kerana amalan perlindungan data mereka mungkin berbeza daripada standard yang kami terapkan di waja3.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

waja3 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Cadangan: Simpan halaman ini sebagai penanda buku dan semak tarikh "Dikemas kini" secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terbaharu Dasar Privasi waja3.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan data dan privasi
  • Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum platform
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform waja3 dengan respons dalam masa bawah 2 minit

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Pasukan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda.

Data Anda Selamat. Sertai waja3 Hari Ini

Platform waja3 dibina dengan keutamaan keselamatan dan privasi pengguna. Daftar akaun percuma dan nikmati pengalaman pertaruhan yang dilindungi sepenuhnya.

English